萬順叫車提示：網(wǎng)約車司乘關系應做到互利共贏

隨著網(wǎng)約車新政的出臺，滴滴出行、神州專車、首汽約車、曹操專車、萬順叫車等各大網(wǎng)約車平臺蓬勃發(fā)展。網(wǎng)約車為人們的出行帶來了極大的便利。而隨著市場規(guī)模的逐步擴大，入局網(wǎng)約車的平臺也越來越多，競爭也越來越激烈，網(wǎng)約車“司乘關系”也越發(fā)受到人們關注，成為社會輿論的焦點。

每一件發(fā)生在司乘雙方的社會事件就像一面鏡子，映射出當前的“司乘關系危機”。而當發(fā)生關于司乘矛盾的輿論風波后，乘客對司機表現(xiàn)出更多的是反感與不信任，加之受到此前發(fā)生的網(wǎng)約車惡性事件的影響，司機變得慎言慎行，乘客也變得小心翼翼，司乘關系愈發(fā)緊張。整個行業(yè)似乎也陷入了一觸即發(fā)的境地，一個小小的事情就足以引起軒然大波。

由此看來，促進網(wǎng)約車行業(yè)的良性發(fā)展，當務之急是要打造和諧的司乘關系，防范再次出現(xiàn)安全事件。各網(wǎng)約車平臺應加速建立投訴處理機制，對于危害乘客安全及泄露隱私的事件應第一時間受理并妥善處理，此外，對投訴事項應對司乘雙方進行調(diào)查取證，堅持公平處理原則，保障與維護司乘雙方權(quán)益。據(jù)了解，在各網(wǎng)約車平臺企業(yè)當中，萬順叫車是維護司乘雙方利益的積極踐行者。其在行業(yè)內(nèi)率先推行的“合伙人制度”，讓合法從業(yè)者免費成為平臺合伙人，司機成為合伙人后是平臺的主人，乘客就是主人的貴賓，司機以主人翁的心態(tài)為乘客提供服務，對平臺的歸屬感更強，工作更有尊嚴、更快樂，這對于提升司機工作積極性、緩解司乘矛盾、促進和諧勞動關系等方面有著積極的作用。

提高網(wǎng)約車行業(yè)的“好評度”，緩解“司乘關系”，加強監(jiān)管、走向合規(guī)化是平臺當前極需要解決的問題。只有做到這些，才能讓網(wǎng)約車真正成為具有幸福感的大眾出行方式。

       文章來源網(wǎng)絡；更多萬順叫車資訊請點擊：http://dbcstock.com/；