萬順叫車制定五項服務(wù)標準,為乘客提供全方位服務(wù)

2020-04-15 14:26:58 萬順叫車品牌部 15084

     隨著國內(nèi)疫情逐漸向好發(fā)展,萬順叫車已經(jīng)恢復到正常的運營中,每日按照防疫標準消毒車輛,保障乘客乘車安全。疫情期間,對于企業(yè)來講是機遇也是挑戰(zhàn),萬順叫車抓住機遇,夯實團隊體系建設(shè),在思想上形成共識,制定出"著裝整齊、積極接單、下車開門、微笑待客、安全出行"五項服務(wù)新標準。

在湖南省益陽市,乘客楊先生晚上在益陽火車站,由于公交車已經(jīng)結(jié)束運營便選擇乘坐萬順叫車回家。和乘客楊先生一起需要坐車的還有兩位小朋友,楊先生擔心公交車已經(jīng)收車,晚上小朋友獨自回家不安全,決定送小朋友們回家。到達小朋友家附近的時候,萬順叫車的司機與小朋友的父母進行電話確認,讓他們到約定的地點來接孩子,反復確認了是他們的父母之后才放他們下車。在等待小朋友父母接孩子的時間中,萬順叫車的司機還提前結(jié)束了行程,之后免費送乘客楊先生到達了目的地。乘客楊先生對萬順叫車司機的熱心十分感動,之前乘坐萬順叫車的時候也都有非常良好的體驗感,這是一個值得信任的網(wǎng)約車平臺。萬順叫車的司機表示:你也是在做好事,如果是我看到小朋友需要坐車的話,我也會免費送他們回家的。前陣子疫情期間,咱們?nèi)珖舷露际峭膮f(xié)力,再說了互幫互助本來就是中華民族的傳統(tǒng)美德,這也是我應(yīng)該做的。

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萬順叫車"用心"服務(wù)好每一位乘客,讓每一位乘客平安到達目的地,用高品質(zhì)的服務(wù),贏得用戶的信任。疫情還未過去,早上用車需求較大,可以選擇"預(yù)約叫車"功能進行提前預(yù)約,新用戶注冊還有"新用戶大禮包"贈送,叫車先預(yù)約,出行更從容。


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