善行寒冬暖人心：萬(wàn)順叫車(chē)合伙人司機(jī)主動(dòng)無(wú)償送還乘客遺落手機(jī)

近日，寒風(fēng)呼嘯而至，室外氣溫驟降。洛陽(yáng)這個(gè)美麗的城市已經(jīng)進(jìn)入初冬，也正是在此時(shí)，寒冷的空氣里悄悄地發(fā)生了一件暖心的事情。

萬(wàn)順叫車(chē)洛陽(yáng)分公司春都社區(qū)服務(wù)站的合伙人司機(jī)付永紅在11月21日上午10點(diǎn)左右接到一名乘客，確認(rèn)行車(chē)路線并安全將乘客送達(dá)目的地后，本以為已經(jīng)結(jié)束了此次服務(wù)。但是在返程過(guò)程中，他卻意外發(fā)現(xiàn)匆匆離開(kāi)的乘客將手機(jī)落在了自己的車(chē)上。拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德，公司多次在會(huì)議中強(qiáng)調(diào)要以用戶體驗(yàn)為核心的服務(wù)理念，考慮到乘客丟失手機(jī)的急切心理，付永紅師傅迅速聯(lián)系洛陽(yáng)分公司負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況并上報(bào)總部，通過(guò)乘客緊急聯(lián)系人的聯(lián)系方式，輾轉(zhuǎn)與乘客獲得聯(lián)系，將手機(jī)順利歸還并送乘客回家。

萬(wàn)順叫車(chē)合伙人司機(jī)付永紅

收到失而復(fù)返的手機(jī)，乘客再三感激："手機(jī)對(duì)自己來(lái)說(shuō)真的太重要了，里面有很多消息和照片，而且手機(jī)號(hào)也都綁定了很多平臺(tái)，丟失可就太麻煩了"。擔(dān)心付永紅不愿意收感謝金，該乘客通過(guò)發(fā)微信紅包的形式向他表示感謝。但付永紅堅(jiān)決婉拒并稱萬(wàn)順叫車(chē)"本地司機(jī)，熟人熟路"，打造"街坊鄰居家門(mén)口的網(wǎng)約出租車(chē)公司"，就是為了做客戶信賴的陽(yáng)光企業(yè)，讓乘客獲得更方便、安全、舒適、實(shí)惠的出行體驗(yàn)。況且，作為一名萬(wàn)順叫車(chē)合伙人司機(jī)，堅(jiān)持公司"信任、忠誠(chéng)、勤奮、恭謙、使命感、責(zé)任感、榮譽(yù)感"的核心價(jià)值觀是每個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)，歸還乘客遺失物品更是每個(gè)萬(wàn)順叫車(chē)合伙人司機(jī)應(yīng)該做也必須做到的。

付永紅師傅堅(jiān)拒乘客感謝紅包

善行寒冬暖人心。萬(wàn)順叫車(chē)合伙人司機(jī)付永紅在此次事件中不僅秉承公司文化理念，為乘客的出行安全保駕護(hù)航，將乘客安全、快速送達(dá)目的地，同時(shí)也保障乘客的財(cái)物安全，積極返還乘客遺落物品，體現(xiàn)了他極強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)和超高的職業(yè)道德，讓我們?yōu)樗c(diǎn)贊!